住客点评>>
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好评非常不错，复旦周边的不二选择
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好评最大的优点：安静。感觉到的不足：席梦思床垫不平整，有凹凸。
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好评是部队的酒店，酒店比较安静，环境和卫生一般，主要是离复旦大学比较近。发票为部队的发票...
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好评还是不错的 服务环境 下次到附近还会考虑
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好评酒店不错，每次出差我都住这里
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海甲辕璞缇客精品酒店交通指南
-人民广场 11.7 公里 乘坐地铁8号线（市光路方向），在西藏北路站下车（3号口出），步行至西宝兴路站，换乘966路，在邯郸路松花江路站下车，步行约110米。乘坐出租车约37元。
-上海虹桥机场（一号航站楼） 29 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行至五角场（四平路）站，换乘405路，在邯郸路松花江路站下车，步行约130米。乘坐出租车约99元。
-上海浦东国际机场 39.9 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁4号线，在大连路站下车（1号口出），步行至大连路长阳路站，换乘746路，在运光新村站下车，步行约590米。乘坐出租车约138元。
-上海虹桥机场（二号航站楼） 33.5 公里 乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在大柏树站下车（1号口出），换乘966路，在邯郸路松花江路下车，步行约110米。乘坐出租车约115元。
-上海火车南站 22.3 公里 乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在大柏树站下车（1号口出），步行至大柏树（汶水东路）站，换乘966路，在邯郸路松花江路站下车，步行约110米。乘坐出租车约75元。
-上海火车站 11.1 公里 乘坐942路，在运光新村站下车，步行约400米。乘坐出租车约35元。
-虹桥火车站 32.8 公里 乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在大柏树站下车（1号口出），换乘966路，在邯郸路松花江路下车，步行约110米。乘坐出租车约113元。